Работа тайным покупателем

Профессию «тайный покупатель» нельзя назвать новой для России. Впервые о ней заговорили в начале 2000-х. Данная отрасль представлена краудсорсинговыми платформами, агентствами и прямыми заказчиками. В данной статье речь пойдет о самой профессии. Опытные тайные покупатели поделятся своим опытом и дадут несколько советов, с помощью которых можно намного быстрее освоить данное направление деятельности и начать зарабатывать неплохие деньги, работая в свое удовольствие. Заработок также будет зависеть от стоимости проверки тайным покупателем.

Прежде всего, необходимо разобраться, кто же такие тайные покупатели. Это люди, которые примеряют на себя роль обычного клиента предприятия, торговой точки или заведения. Шопер заранее знает параметры, необходимые для оценки внешнего вида точки и качества обслуживания. Результатом работы тайного покупателя является заполненная оценочная форма.

Преимущество данной профессии заключается в том, что от работника не требуется владеть какими-то специальными знаниями или навыками. От человека лишь требуется иметь смартфон и задатки актера. Чтобы начать работу нужно пройти процедуру регистрации в онлайн-системе любого из агентств или сервиса. В большинстве случаев этого будет достаточно. Иногда от шопера потребуется пройти обучение с последующим тестированием. Чем сложнее регистрация и серьезнее обучение, тем интереснее будут задания и выше оплата. Столь тщательный отбор является свидетельством того, что компании важно получать качественные данные.

В перечень служебных обязанностей тайного покупателя входят следующие:

  1. Ознакомиться с инструкциями (в некоторых случаях требуется прохождение инструктажа).
  2. В указанный срок совершить визит, придерживаясь полученных инструкций.
  3. Используя полученную информацию, подготовить отчет.

Ежемесячный заработок тайного покупателя может достигать30 тыс. рублей. Оплата зависит от загруженности в течение дня и города проживания. Чем больше население и площадь города, тем легче зарабатывать. Стоит отметить, что данная деятельность сопряжена с некоторыми трудностями, но выполнять задания достаточно интересно. Владельцы и руководители сетевых компаний готовы платить за подобную информацию, особенно если не в состоянии лично контролировать выполнение стандартов качества обслуживания во всех локациях.

Качества, которые должны быть присущи тайному покупателю:

  • Ответственность.
  • Дисциплинированность.
  • Внимательность.
  • Пунктуальность.
  • Наблюдательность.
  • Хорошая память.

Написать ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *